電商與經(jīng)銷商利益沖突 處理好關(guān)系是關(guān)鍵
2016-01-18 點(diǎn)擊 0 作者: 來(lái)源:
  近年來(lái),隨著電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,尤其是去年雙十一狂歡,電商可謂是賺得盆缽滿盈,這也使得當(dāng)下的凈水器經(jīng)銷商的生意越來(lái)越不好做。在新的時(shí)代背景下,凈水器企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中與凈水器經(jīng)銷商也似乎摩擦不斷。

  一、電商發(fā)展右左為難

  事實(shí)上,現(xiàn)在號(hào)稱轉(zhuǎn)型的不少傳統(tǒng)凈水器企業(yè),線下經(jīng)銷商的銷量始終是大頭,很多都是占了80%以上?,F(xiàn)實(shí)的情況是,很多轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)做得很強(qiáng)大,還不允許經(jīng)銷商網(wǎng)上開(kāi)店。但線下銷售出現(xiàn)了大幅度的下降,經(jīng)銷商找理由就是,網(wǎng)上的生意大大沖擊了其線下經(jīng)銷商的生意。這里面雖然也有市場(chǎng)不景的因素,但卻是其線上線下利益沒(méi)有平衡好的惡果。的確,如果轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得太猛,線上對(duì)線下沖擊太大,結(jié)果是會(huì)激起經(jīng)銷商集體對(duì)抗。

  鬧是一回事,最大的隱患還在于,經(jīng)銷商離心離德,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度大大下降,甚至出現(xiàn)一些經(jīng)銷商掛著他的牌子在線下做引流,而在店里賣別人的牌子。實(shí)際上,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在網(wǎng)上的銷量和線下比,發(fā)展得再好,仍然占的是小頭。而且,線下經(jīng)銷商反彈太大,對(duì)電商的進(jìn)一步發(fā)展反過(guò)來(lái)也形成障礙和負(fù)面影響。

  二、利潤(rùn)分配成主因

  轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)采取的“兩手都硬”的手段是造成目前局面的最主要原因。事實(shí)上,傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型電商的過(guò)程中,很容易被一下子“去中介化”的巨大利潤(rùn)空間所誘惑。傳統(tǒng)企業(yè)原來(lái)省代、地區(qū)代,一級(jí)級(jí)代理的模式,攤薄了企業(yè)的利潤(rùn)。通過(guò)電商一下子可以“去中介”直達(dá)消費(fèi)者,企業(yè)會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己賣貨的利潤(rùn)空間大了許多。譬如以前經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商,只能獲得30%利潤(rùn)的,完全繞開(kāi)經(jīng)銷商以后,廠家能占到60%甚至更大的利潤(rùn)。

  厚利當(dāng)頭,于是企業(yè)采取“兩手硬”的手段,一方面是在網(wǎng)上搞大清理,凡是未經(jīng)其授權(quán)的店全部投訴、關(guān)店;一方面自己組建隊(duì)伍,完全撇開(kāi)經(jīng)銷商,開(kāi)自己的官方旗艦店。經(jīng)銷商線下的生意本來(lái)就已經(jīng)越來(lái)越難做,線上開(kāi)店又得不到企業(yè)的任何支持,甚至還被打著“清理”的口號(hào)進(jìn)行打壓,經(jīng)銷商線下賺的錢也養(yǎng)不了電商團(tuán)隊(duì),這就逼得很多經(jīng)銷商幾乎無(wú)路可走。這種情況下,企業(yè)自己的旗艦店、專賣店做得越強(qiáng)大,經(jīng)銷商受到的沖擊也就越大,最后只能導(dǎo)致經(jīng)銷商們放棄這個(gè)品牌的代理權(quán),另謀出路。

  因此,傳統(tǒng)凈水器企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的過(guò)程中,要處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的順利增長(zhǎng)而不是相反,關(guān)鍵就是解決好利益分配的問(wèn)題。

作者:佚名 來(lái)源:中華凈水器網(wǎng)